Discussion de forum

Avatar de lilicmoi8
lilicmoi8
Sosheur hyperactif
02-04-2019

plus de réseau

bonjour , 

ce midi j'appelle le numéro sosh, je dis "plus de réseau" et le répondeur me dit qu'il faut que j'ailles sur le site internet sosh  :EnSueur: , 3 fois de suite .. je commence à m'escagasser et là, je recommence et je dis : "panne d'internet" ! bingo, c'est ce qu'il fallait dire !! 

mais bon, panne tous les six mois, je me demande s'il n'y a pas un dysfonctionnement quelque part ! 

ils sont charmants mais ça m'ennuie de les déranger  :EnReflexion: 

auparavant, j'avais éteint, débranché la box plusieurs fois, sans résultat ...

 

voilà voilà , bonne soirée !!

 

au fait l'application pour la clé TV est toujours aussi capricieuse, pour ne pas dire chiante !

3 Réponses

  • Avatar de Yann_B
    Yann_B
    Webconseiller
    05-04-2019

    Bonjour, si vous voulez que l'on regarde votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support,adresse postal).


    Bonne journée


    Yann_B

  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    Webconseiller
    23-04-2019

    Bonjouir lilicmoi8 


    Merci pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée.

    Nous restons à votre disposition.


    Jean Christophe

  • Avatar de lilicmoi8
    lilicmoi8
    Sosheur hyperactif
    21-04-2019

    Bonsoir

    nouvelle panne vendredi matin

    j'ai appelé le SAV, après avoir poireauté de 13h à 18h samedi , à attendre un "dépanneur", j'ai rappelé à 18h, j'ai eu un geste commercial et après explications, je m'attendais à rester sans internet tout le WE, eh bien non !

    ce matin, j'ai reçu un message d'orange qui me signifiait que ma livebox était opérationnelle, c'était vrai !

    alors je dis MERCI à tous ceux qui ont oeuvré pour mon confort !!

     

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