portabilité faite sans rentrer le rio

[8383]

Bonjour,lors de mon inscription chez Sosh,mon numéro de téléphone a été conservé automatiquement sans que je rentre le rio.

Est ce que mon ancien abonnement chez Prixtel a été résilié ?

[ziv]

Bonjour,

Il n'est pas possible de conserver un ancien numéro d'un autre opérateur sans RIO. De même, sans RIO, pas de résiliation de l'ancien abonnement.

[8383]

en fait j'ai bien consrevé mon numéro alors que je n'avais pas la possibilité de rentrer mon RIO

[ziv]

Bah, je ne vois pas comment ça peut être possible en souscrivant depuis un autre opérateur (Prixtel tu as dit ?). Tu avais forcément la possibilité de rentrer le RIO.

[8383]

Apparement Prixtel utilise la ligne Orange et donc Sosh me reconnait en temps que client Orange, mais n'ayant pas de nouvelles de Prixtel je me demande donc si Sosh a résilié ma ligne.

[chantoine]

Bonsoir,

Rien à voir, ce n'est pas le réseau qui compte mais l'opérateur. Il faut un RIO pour passer de Prixtel à Sosh.

[8383]

Merci pour vos réponses, mais je suis bien chez Sosh aujourd'hui avec mon ancien numéro sans jamais avoir rentré le RIO.

[chantoine]

Plus qu'à le prouver.

[8383]

Du coup, dois-je prendre les devants et résilier Prixtel par lettre recommandé pour éviter la double facturation?