portabilité pour internet fibre impossible à cause du rio

bonjour

Je viens de prendre un abonnement fibre chez sosh mais j'aimerais conserver mon numéro de fixe bouygues.

J'ai correctement effectué la démarche pour demander mon rio et bien vérifier la différence entre 0 et O dans le code qui est apparemment une erreur commune.

Malheureusement, orange me dit que le code rio est incorrect, pourtant bouygues ne m'en donne pas d'autre, après moulte contacts.

Pouvez vous m'aider ? merci