problème pour appeler de mon fixe vers certains portables

[Louroué1]

Bonjour,

Quant j'appel de mon fixe vers certains N° de portable je tombe sur le message suivant: L'appel vers ce N° n'est pas autorisé, pour autoriser les appels vers ce N° merci de bien vouloir vous rendre dans votre espace clients?

J'aimerai connaitre la marche a suivre?

Merci d'avance a celui qui,pourra me conseiller.

Bien cordialement,

Louroué