Bonjour,
je souhaite rattacher en alias mon adresse mail d'un contrat sosh mobile que j'ai résilié il y a 6 mois à mon adresse mail associée à la boite sosh que j'ai toujours.
Cette adresse etait à priori conservée 6 mois, ok ça j'ai pu continuer à recevoir mes mails via un client de messagerie sur mon pc mais là plus rien, et impossible d'en avoir trace quand je contacte sosh. je ne veux vraiment pas la perdre car c'est celle qui me sert pour toutes mes démarches et même si je veux la changer sur certains sites auxquels elle est associée, cela me demande pour certains confirmation sur ce mail pour effectuer le changement de mail! mais je n'y ai plus accès à ce mail.
J'ai contacté sosh par echat plusieurs fois et le 3900, ils me disent ne pas retrouver mon mail. Or, quand j'essaye de la recréer en alias via mon mail principal de ma boite sosh, cela me dit que cette adresse mail existe déjà et eux me disent qu'ils ne la voient plus ! elle est bien quelque part sur leur serveur !
merci par avance pour votre aide., je suis bien embêtée car cette adresse n'a pas disparu dans la nature quand même !
