résiliation débit trop faible

[fanny-34]

Bonjour, chez sosh depuis des années et habitant un village, le débit proposé est de pire en pire... à peine 1 méga parfois même 1/2 méga en fonction des heures d'affluence internet...

C'est une catastrophe et si sosh ne fait rien je vais résilier mon abonnement car il m'est difficile d'afficher une page internet en moins de 30 secondes....

c'est scandaleux je paye un forfait à 40 euros pour du 20 mégas !

Par pitié sosh, faites quelquechose, enlevez vos robots sur la ligne ( vu sur internet ) ou malheureusement je vous quitterai au profit d'autres opérateurs qui réussissent à fournir du 17 mégas chez moi (par exemple avec bouygues et sa 4Gbox portative....)

[stephrem]

Bonjour @fanny-34

avez vous redémarrer votre livebox?

sinon faire la demande ici

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm

[_Christophe_]

Bonjour @fanny-34 

Je vous propose mon aide

Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ?

Merci de votre retour

Bonne journée