Discussion de forum

Avatar de frederic.rgue
frederic.rgue
Sosheur junior
11-10-2018

rattacher contrat avec numéro client impossible

bonjour,

j'ai souscris une offre boite sosh a 19.99 sur 1 an, tout fonctionne depuis la venu du technicien, mais par contre on me demande de rattacher ce contrat à celui mobile sur mon compte, en y indiquant un numéro client. Hors celui ci ne figure sur aucun documents. Je soupçonne Orange de volontairement prendre du retard pour avoir ce VRAI numéro pour ainsi dépasser le délai de remboursement de frais de résiliation de l'ancien opérateur. Car en effet, pour obtenir ce remboursement, il y a un délai de 1 mois environ, en fournissant la facture de cloture de l'ancian FAI ainsi que le contrat boite sosh que j'ai mais sans numéro client. Va comprendre...

1 Réponse

  • Avatar de Xbaril
    Xbaril
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

     

    J'ai eu le même problème que vous. J'ai contacté par chat le service client qui après une manipulation m'a donné mon numéro client.

     

    Cordialement