Répondre

rattacher contrat avec numéro client impossible

Sosheur junior
Envois : 12
Inscrit : ‎11-09-2012

rattacher contrat avec numéro client impossible

bonjour,

j'ai souscris une offre boite sosh a 19.99 sur 1 an, tout fonctionne depuis la venu du technicien, mais par contre on me demande de rattacher ce contrat à celui mobile sur mon compte, en y indiquant un numéro client. Hors celui ci ne figure sur aucun documents. Je soupçonne Orange de volontairement prendre du retard pour avoir ce VRAI numéro pour ainsi dépasser le délai de remboursement de frais de résiliation de l'ancien opérateur. Car en effet, pour obtenir ce remboursement, il y a un délai de 1 mois environ, en fournissant la facture de cloture de l'ancian FAI ainsi que le contrat boite sosh que j'ai mais sans numéro client. Va comprendre...

Sosheur occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎03-09-2018

Re: rattacher contrat avec numéro client impossible

Bonjour,

 

J'ai eu le même problème que vous. J'ai contacté par chat le service client qui après une manipulation m'a donné mon numéro client.

 

Cordialement