retour box fibre sosh

[iguane13230]

bonjouret bonne journee a tous

suite a une annulation car le technicien n a jamais reussi a fibrer ma maison et suite a de multiples relances pendant 3 mois d attente parsemees de raisons diverses et variees plus que douteuses et m avoir fait tourner en rond pour qu au final mon ancien fournisseur d acces ne mette pas plus d une demi heure pour que tout fonctionne j ai annulé ma commande et demandé comment proceder pour le retour du materiel

je n ai aucune nouvelle et ne sait pas comment proceder,je n ai pas de bon de retour 

est ce qu une personne competente serait à meme de me faire parvenir ce fameux bon de retour ? car je n ai pas envie de me faire facturer un materiel qui ne me sert a rien