signaler un problème matériel sur réseau voie publique ( boitier sur poteau )

grande  difficulté  pour  signaler  un  problème  sur  un  boîtier  en  haut  d'un  poteau  sur  la  rue  (couvercle  arraché  par  le  vent  et  connexions-fils  ...aux  intempéries ! )

le  3900  nous  évacue  prestement  dès  qu'il  détecte  que  nous  somems  ' client  SOSH ',

et  ce  site  SOSH  ne  facilite  en  rien  la  communication  et  tout  simplement  la  réception  des  messages  pour  signaler  ces  anomalies  qui  risquent  de  déboucher  sur  des  pannes  et  travaux  plus  importants...

BREF  =   INSATISFACTION  dès  ce  début  2020  de  la  part  de  cette  compagnie  ( ex  France -Télécoms )  qui  ne  traite  pas  correctement  ses  clients  ...et  peut-être  bien  aussi  ses  employés !?!

   >>>>   ATTENTE  d'intervention  et  meilleure  communication,   à   suivre !

   Cordialement,

    Ph. CO.