Bonjour,
RdV fixé avec le technicien le 24 juin entre 13 et 14h, soit 1 mois d'attente après la commande.
A 14h personne ne se présente, a 15 h toujours personne.
A 16h00, je passe en Tchat pour avoir des explications : aucune explication à me donner.
Je fais remarquer que le technicien aurait pu appeler s'il avait un empêchement.
On me dit que je vais être rappelé sous 72h - quelle réactivité !
24h plus tard, j'attends toujours.
Où est passée la qualité du service Orange/Sosh que l'on a pu connaître par le passé ?
