Accès interface impossible

Bonjour danielsam54 

Le numéro indiqué n'est pas le bon.

Je ne rencontre aucun souci de mon côté en étant connecté au wifi de la box.

Bonsoir danielsam54,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Michel

danielsam54,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles.😊

Pouvez-vous me fournir une photo du message d'erreur ?

 Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Michel

alain66670,

C'est tout à fait compréhensible ! Une réinitialisation complète de votre Livebox restaure les paramètres d'usine de votre Livebox 6. Ce qui effectivement, efface toutes vos modifications, y compris la personnalisation de votre réseau Wi-Fi. Reconnecter l'ensemble de vos appareils prendra un peu de temps, c'est vrai. Mais cette manipulation devrait vous permettre de retrouver un accès normal à l'interface. 😊

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne fin de journée !

Sophie

Bonjour,

Ma box n'est plus joignable à l'adresse 192.168.1.1 : elle ne répond plus. Il n'est donc plus possible de l'administrer. Idem en utilisant l'appli Ma Livebox. 

Mais tous les services fonctionnent correctement : wifi, accès internet, téléphone. 

Donc impossible de changer mot de passe wifi pour ma domotique.

pourriez vous m'aider.

merci 

Bonjour danielsam54,

Merci pour votre retour. C'est une excellente nouvelle que vous puissiez accéder à votre interface Livebox. 🎉

Avez-vous effectué une manipulation particulière de votre côté ? Sur la communauté, il est important que les solutions puissent bénéficier à tous ! 🤝

Bonne journée.

 Jµstine

Bonjour,

Pareil impossible de me connecter a l'interface de la livebox 6 ,quand je marque mon mot de passe , le message est qu'il y a trop de tentative a essayer plus tard , alors que ça fait plus d'une semaine que je n'ai pas tenter d'y accéder, j'ai déjà re initialisé la box  , j'ai une alarme a connecter je ne peux pas car je dois différencier la 2.4G de la 5ou6G.

Je n'avais pas de problème avec l'ADSL , j'étais obligé de passer a la fibre car l'opérateur arrivé a brider l'internet a certain moment de la journée , et par miracle le jour ou j'ai accepter l'offre fibre je n'ai plus eu ce problème .

C'est le Bo-del

Bonjour alain66670,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos difficultés, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Anaïs

Bonjour alain66670 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max