Discussion de forum
Activation de ligne optique
Bonjour neptune292
Je suis ravie d'apprendre que l'intervention s'est bien déroulée et que vos services fonctionnent correctement.
Concernant votre portabilité, je vous confirme qu'elle a bien été prise en compte dans notre système.
Je reste à votre disposition si besoin d'autres informations.
Je vous souhaite une bonné journée.☀️
Louann
Je vous confirme que votre ligne est bien en service.
Votre Livebox S est-elle actuellement branchée ? Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous la connecter à votre prise murale optique ? Cela me permettrait de réaliser des tests.
Sophie
Oui elle est branchée mais je crois qu'il y a une erreur... J'ai bien précisé au-dessus que je n'avais pas reçu de SMS et je suis toujours connecté au réseau de mon opérateur actuel car l'activation est censée être ce samedi 22/11. Je ne comprends pas pourquoi vous me dites que ma ligne est activée...
