Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

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Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Activation de ma ligne internet

Bonjour,

nouvelle cliente la boîte sosh, j'ai reçu un sms me disant que ma ligne était activée le 10 avril 2021 mais à l'heure actuelle toujours pas d'accès sur la boîte sosh ça me dit que le réseau d'orange ne détecte pas.

Par contre j'ai bien reçu la facture de mon abonnement à compter du 10 avril 2021.

Merci pour votre aide

cordialement

 


Solutions approuvées

@stephrem85  a écrit :

Donc votre ligne ne doit pas être activée.

Appelez le 3976. 


Merci j'étais raccordé au mauvais endroit 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 réponses

Bonjour @Laetitia17000

 

Qu'indique votre suivi de commande? 



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@stephrem85  a écrit :

Bonjour @Laetitia17000

 

Qu'indique votre suivi de commande? 


Bonjour @stephrem85 

cela m'indique En cours d'installation...

 

Donc votre ligne ne doit pas être activée.

Appelez le 3976. 



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@stephrem85  a écrit :

Donc votre ligne ne doit pas être activée.

Appelez le 3976. 


Merci j'étais raccordé au mauvais endroit 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Ravi pour vous ^^



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