Discussion de forum
Activation internet en cours
Bonjour. J'ai souscrit un contrat depuis le 30.12.17 J'ai le message activation en cours depuis le 05.012018 Nous sommes le 15.01.2018. Je n'ai toujours pas internet chez moi. Merci de faire le n...
Bonjour à tous
J'ai souscris il y a une semaine à l'offre mobile + box. J'ai donc résilier mon abonnement Free et reçu ma box ce jour.
Sauf qu'en la branchant je n'ai pas reçu le fameux SMS pour activation de la box et je n'ai pas reçu de courrier avec mes identifiants de connexion.
Avez vous une idée du délai d'activation de ma box ?
Je travaille en télétravail et la connexion internet m'est indispensable.
Au téléphone on m'indique qu'il faut attendre environ 15 jours.
C'est la première fois que je dois attendre 15 jours alors que j'ai déjà le matériel.
Merci d'avance pour vos précisions
Amicalement
J'ai souscris il y a une semaine à l'offre mobile + box. J'ai donc résilier mon abonnement Free et reçu ma box ce jour.
Sauf qu'en la branchant je n'ai pas reçu le fameux SMS pour activation de la box et je n'ai pas reçu de courrier avec mes identifiants de connexion.
Avez vous une idée du délai d'activation de ma box ?
Je travaille en télétravail et la connexion internet m'est indispensable.
Au téléphone on m'indique qu'il faut attendre environ 15 jours.
C'est la première fois que je dois attendre 15 jours alors que j'ai déjà le matériel.
Merci d'avance pour vos précisions
Amicalement