Discussion de forum
Activation internet en cours
Bonjour.
J'ai souscrit un contrat depuis le 30.12.17
J'ai le message activation en cours depuis le 05.012018
Nous sommes le 15.01.2018. Je n'ai toujours pas internet chez moi.
Merci de faire le necessaire rapidement.
D'autant plus que vous comptez me prelever le 23.01, un service qui ne fonctionne pas.
Merci.
Ca concerne 06********
[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]
49 Réponses
Bonjour mixa80 ,
Je vous retranscris le retour que j'ai eu :
"commande sur projet pour équipement immeuble neuf . nous ne pouvons poursuivre la construction de cette ligne tant que les travaux ne sont pas terminés et notre documentation mise à jour"
La commande sera reprise automatiquement une fois que les travaux seront terminés.
Anthony
- Merci. Ca fait 3 fois qu'il me dit que c'est en cours de raccordement :-)
Bonjour mixa80 ,
Je demande plus d'informations au service concerné qui reviendra vers vous d'ici 72 heures.
Anthony
- Bonjour à tous
J'ai souscris il y a une semaine à l'offre mobile + box. J'ai donc résilier mon abonnement Free et reçu ma box ce jour.
Sauf qu'en la branchant je n'ai pas reçu le fameux SMS pour activation de la box et je n'ai pas reçu de courrier avec mes identifiants de connexion.
Avez vous une idée du délai d'activation de ma box ?
Je travaille en télétravail et la connexion internet m'est indispensable.
Au téléphone on m'indique qu'il faut attendre environ 15 jours.
C'est la première fois que je dois attendre 15 jours alors que j'ai déjà le matériel.
Merci d'avance pour vos précisions
Amicalement - C'est une nouvelle ligne
- Bonjour.
Pourrai je avoir l'avancement de mon dossier svp ?
Ca fait 27jours pour activer l'internet , et je n'ai tjrs rien
Merci Bonjour mixa80 ,
La travaux nécessaires sur le réseau sont en cours de réalisation.
Je demande plus de précisions au service concerné.
Anthony
- Bonjour.
Je commence vraiment a avoir un ras le bol de votre service.
1 mois. Et je n'ai toujours pas d'internet. C'est toujours activation en cours.
C'est vraiment inadmissible - Et c'est quand les travaux de lignes seront terminees ?
