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soisig
Apprenti sosheur
29-11-2022

Activation ligne internet

Bonjour,

J'ai souscrit un nouvel abonnement ADSL, ai reçu m box le 19/11/2022 avec activation prévue le 26/11/2022.

A ce jour, le 29/11/2022 ma ligne est toujours en attente d'activation.

En revanche, Sosh m'annonce le début de mes prélèvements bancaires le 05/12/2022 pour un premier mois d'abonnement du 25/11/2022  au 22/12/2022. 

Je me fais un peu de souci, qui contacter ou comment procéder  pour avoir plus de précisions ?

Merci pour votre écoute et vos suggestions.

Remy

7 Réponses

    • Avatar de soisig
      soisig
      Apprenti sosheur

      Merci beaucoup, demain j'appelle.

      Bonne soirée

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Y a pas de quoi ^^
        Bonne soirée. 

  • Avatar de MouradS
    MouradS
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour soisig,


    Afin de vous apporter mon aide et des éléments de réponse concernant votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée.

    Mourad

    • Avatar de soisig
      soisig
      Apprenti sosheur

      Le service technique vient de passer ce matin à 9h tout est OK.

      Merci à tous pour votre aide.

      Bonne réactivité de Sosh. Bravo !

  • Avatar de Jessica_H
    Jessica_H
    Webconseiller

    Bonjour soisig,


    Je vous remercie pour votre retour positif en message privé.


    Je reste disponible si besoin.


    Excellente fin de journée.


    G6K