Discussion de forum
Activation service internet fibre non effectuée
Bonjour,
Vous avez réussi à avoir une réponse de Sosh ?
J'ai un problème similaire au votre. Depuis le 28 décembre, j'ai demander à migrer mon offre mobile 20 go en offre mobile 20 go + internet fibre. Depuis, je suis dans l'attente qu'un technicien passe pour venir me déposer le boitier fibre (car mon appartement est déjà relier à la fibre). Mais rien, aucune proposition de rendez vous. Je contact tous les jours le tchat, mais j'ai une version différente à chaque fois. La date butoir est le 22 janvier. Après, je résilie tout.
Ils ne comprennent rien. Ma demande est pourtant simple..... Bon courage à vous.
Bonjour,
Ma situation est un peu différente de la votre sachant que je dispose déjà d'une prise fibre dans mon appartement.
Mais pour le reste ça ressemble à ce que vous me décrivez : j'ai eu un conseiller via tchat qui a dit régler mon problème mais retour à mon appartement et aucun changement donc je vais essayer de les recontacter.
Bonne soirée,
Bonjour
J'ai également une prise fibre dans mon appartement et pourant, jusqu'à hier, je n'ai pas réussis à avoir un rendez vous. J'ai donc finalement décidé de me rétracter. J'ai été voir un concurrent et dès le lendemain j'ai eu une proposition de rendez vous.
Après je ne sais pas ce qui s'est passé avec Sosh, car j'ai 2 autres contrats chez eux avec lesquels je n'ai eu aucun problème.
D'ailleurs, je pensais qu'ils auraient fait un geste commercial, étant bon client. Mais ça n'a pas été le cas.
Bon week end.