Discussion de forum
Activation très longue
Bonjour kevinpato
Je suis navré que votre commande ne soit toujours pas finalisée.
La date prévisionnelle prévue pour la fin des travaux est fixée au 14 septembre.
Dans le cas où vous souhaiteriez annuler votre commande, ce que je regretterais, n'hésitez pas à nous en faire la demande.
Je reste à votre écoute,
Bonne journée,
Simon
kevinpato
J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.
Votre commande présente un retard de livraison.
Je n'ai pas d'explications à ceci pour le moment, j'en suis navrée.
J'ai effectué une relance auprès de notre service dédié.
Je vous remercie de votre patience, vous recevrez un SMS comme prévu lorsque la commande sera prête afin de vous informer de brancher vos équipements.
Je vous souhaite une très bonne soirée.
Laura
Laura_M a écrit :kevinpato
J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.
Votre commande présente un retard de livraison.
Je n'ai pas d'explications à ceci pour le moment, j'en suis navrée.
J'ai effectué une relance auprès de notre service dédié.
Je vous remercie de votre patience, vous recevrez un SMS comme prévu lorsque la commande sera prête afin de vous informer de brancher vos équipements.
Je vous souhaite une très bonne soirée.
Laura
Merci pour votre action en espérant que le problème se règle rapidement.
Bonne soirée
Bonjour,
Je suis dans un cas très similaire !
Ma box aurait dû être activée le 14 septembre, on est le 17 et toujours pas reçu ce fameux sms ?
Et bien sur, impossible de joindre un conseiller !
Je vais finir par résillier... je laisse encore 24h, mais si demain j'ai toujours rien, tant pis...
