Discussion de forum

Avatar de gglili
gglili
Apprenti sosheur
14-12-2023
Résolu

Activer ligne internet ADSL

Bonjour, Je viens de recevoir la Box pour le raccordement , l'activation de la ligne a ma demande, est prévue pour le 2 janvier 2024,  Est il possible d'anticiper l'activation ? Merci à vous !
  • Avatar de Magali_
    15-12-2023

    Bonjour gglili,


    les délais d'activation sont de 15 jours pour un accès ADSL et de 30 jours pour un accès fibre selon nos conditions générales d'abonnement.

    les-offres-sosh_cg_3528.pdf (orange.fr)

    Cependant, nos équipes font le maximum pour que vous soyez mis en service le + tôt possible. À ce moment-là, vous êtes informé par SMS et votre suivi de commande vous l'indique également.

    Si vous souhaitez que je vérifie que tout est en ordre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné ou de commande, adresse postale, numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée!


    Magali