Discussion de forum
Attente d'un raccordement à la fibre
Bonsoir,
Voici plusieurs mois que nous sommes en attente d'un raccordement à la fibre (bientôt 7 mois) deux rdv n'ont pas été honoré par Sosh dont celui d'aujourd'hui.
Avez-vous des choses positives à dire sur Sosh?
Car pour le moment hors mis écrire des mensonges sur le chat et proposer des rdv fantôme ils ne font pas grand chose.
D'autres personnes ce sont-elles faites promener par Sosh de la même manière?
Cordialement.
Bonsoir,
je viens de poster un message comme celui-ci avnt de voir celui-ci car je pense qu'on écrivit en même.
En fait, je suis dans la même situation, mais cela fait 8 mois que j'attends.
Pas rassurant.
Bonjour,
C'est effectivement pas rassurant, de plus nous devions avoir un rdv téléphonique aujourd'hui entre 16h00 et 17h00 et aucun appel.
Sosh se moque du monde.
J'espère qu'une issue correcte sera trouvée dans les plus brefs délais pour vous et nous.
Bon courage.
Cordialement.
Bonjour,
Pourquoi Sosh **** à ses clients?
Pourquoi Sosh ne trouve pas de solution après presque 7 mois de galère et d'attente?
Pourquoi Sosh propose des rdv physique ou téléphonique et ne les honore pas?
Pourquoi Sosh se moque des réclamations?
Pourquoi Sosh nous balade de service en service sans jamais trouver de solution?
Une vingtaine de contactes via le chat et toujours rien, ils veulent que nous annulions notre comande car ils ne sont pas en mesure d'honorer le contrat à cause d'un problème lié au tarif, donc nous avons accepté une offre commerciale intéressante et maintenant ils disent que le mieux serait d'annuler notre commande et de souscrire un abonnement plus couteux.
Cela ressemble à une ****** non?
Cordialement.
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
Bonjour,
Comment pouvons-nous qualifier l'offre de raccordement à la fibre faite par Sosh?
Bientôt 7 mois d'attente et aucun avancement.
Il propose d'annuler la commande et de nous proposer un forfait plus couteux car l'offre n'est plus en cours mais un contrat est un contart et doit être honoré non?
Alors, ******, ******, Imcompétance ?
Certainement les trois, si vous n'avez pas encore souscri une offre fibre, croyez-moi ne vous y risquez pas!!!!
Cordialement.
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
Bonsoir,
Quelqu'un a-il réussi a faire installer la fibre via Sosh?
Nous, nous sommes en attente depuis fin octobre 2020, nous sommes au mois de mai et toujours rien.
De plus, l'équipe technique ne donne aucunes nouvelles malgré les relances du service commercial.
Pensez-vous qu'il y a une synchronisation entre les services?
En lisant différents messages sur ce forum je vois que nombre de litiges n'aboutissent pas, cherchent-ils à nous épuiser?
Cordialement.