Discussion de forum
Besoin conseiller - Réseau orange non détecté mais activé
Bonjour je suis nouvelle cliente chez vous (depuis le 23.03) j'ai fais une demande pour internet et tel fixe qui sont activé depuis le 1er avril mais rien ne fonctionne. Lors du branchement de la box...
Est-ce un abonnement fibre ? Aviez-vous un abonnement chez un autre FAI avant ?
Si 2 oui, il y a une probabilité que des techniciens Orange doivent brancher votre fibre sur le réseau Orange au lieu de celui de votre ancien FAI... et là les ennuis commencent ...
Alors merci encore pour vos conseils car n'aillant pas de réponse sur le forum d'un teleconseiller Sosh, je suis passé par le tchat ce matin, à 8h30 et j'ai réussi à avoir un conseillé vers 9h15 en étant 25eme en file d'attente ( je le dis pour ceux qui recherche un estimation vite fait) résultat, un technicien doit intervenir chez moi ce lundi.. j'espère que tout se passera bien 🤞