le 13-01-2020 13:44
Bonjour
j'ai souscrit à une offre Boîte Sosh Fibre à 19,99€ la première année puis à 19,99€.
je viens de recevoir mon contrat à renvoyer signé sur lequel il est écrit que je serai prélevée de 29,99€ mensuellement.
est ce normal ?
le 15-01-2020 09:07
Bonjour @LisaAdam
J'ai le plaisir de prendre en charge votre dossier.
La promotion est de 19.99 euros pendant 12 mois puis 29.99 euros, ce qui explique que votre contrat indique 29.99 euros qui est le prix hors remise.
Toutefois, je vous propose de vérifier votre dossier en le consultant.
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom ,prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de ligne fixe ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 15-01-2020 09:07
Bonjour @LisaAdam
J'ai le plaisir de prendre en charge votre dossier.
La promotion est de 19.99 euros pendant 12 mois puis 29.99 euros, ce qui explique que votre contrat indique 29.99 euros qui est le prix hors remise.
Toutefois, je vous propose de vérifier votre dossier en le consultant.
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom ,prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de ligne fixe ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !