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LisaAdam
Sosheur occasionnel
13-01-2020
Résolu

Boîte Fibre sosh

Bonjour 

 

j'ai souscrit à une offre Boîte Sosh Fibre à 19,99€ la première année puis à 19,99€.

je viens de recevoir mon contrat à renvoyer signé sur lequel il est écrit que je serai prélevée de 29,99€ mensuellement.

est ce normal ? 

  • Bonjour LisaAdam 

    J'ai le plaisir de prendre en charge votre dossier.

    La promotion est de 19.99 euros pendant 12 mois puis 29.99 euros, ce qui explique que votre contrat indique 29.99 euros qui est le prix hors remise.

    Toutefois, je vous propose de vérifier votre dossier en le consultant.
    Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom ,prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de ligne fixe ?

    Laura

1 Réponse

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller

    Bonjour LisaAdam 

    J'ai le plaisir de prendre en charge votre dossier.

    La promotion est de 19.99 euros pendant 12 mois puis 29.99 euros, ce qui explique que votre contrat indique 29.99 euros qui est le prix hors remise.

    Toutefois, je vous propose de vérifier votre dossier en le consultant.
    Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom ,prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de ligne fixe ?

    Laura