Discussion de forum
Boîtier fibre non installé
Thomas-tb Bonjour,
En complément de réponse, il vous est possible de chatter directement avec un conseiller eChat depuis le suivi de commande sosh à partir d'un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. Il peut être utile de faire cette manipulation avant toute action (simultanément sur les touches) : CTRL+SHIFT+SUPPR puis en fonction de votre navigateur oui /ok puis F5.
La vignette est de couleur rose et permet une relation directe avec un conseiller. Dans l'intervalle, consultez vos communications SMS et courriel (vérifier les indésirables), vous êtes averti quand tout est prêt.
Nous restons à votre écoute , auquel cas, validez cette réponse directement pour qu'elle solutionne votre demande concernant la Boîte Sosh.
Bonne semaine.
Franck_
Bonjour,
Le problème n'est pas la communication avec le service client mais le fait qu'aucun technicien ne m'a contacté pour prévoir un rdv d'installation de prise murale fibre.