Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …
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Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Boite Sosh préparation de la ligne en cours

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Bonjour,

J'ai un contrat La Boite Sosh qui est en cours d'installation, avec une activation (VDSL2) prévue le 9/9/2020

J'ai bien reçu la livebox, qui indique que l'accès internet est OK.

Mais après 5 chats au service client, toujours pas de solution : ils m'indiquent que des travaux de génie civil sont nécessaires (pourquoi, si l'accès internet est OK ? et que l'ancien locataire avait bien accès à internet via Orange)

Ces travaux étaient initialement prévu le 16/09, et maintenant ils sont décalés au 28/09.

 

Merci de votre aide.