Discussion de forum

Avatar de Karl38
Karl38
Sosheur occasionnel
21-07-2020

Bouygues

Bonjour

J ai un problème je ne reçois pas les appel de portable Bouygue sur mon fixe 

Depuis la mise en route de ma boîte soch !!!

Aucune solution trouvez par les service de tchat 

9 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    23-07-2020

    Bonjour Karl38 ,


    Est ce que votre problème fait suite à une portabilité de Bouygues vers Sosh?


    PhilippeG


    • Avatar de Karl381
      Karl381
      Sosheur
      23-07-2020

      bonjour

      non depuis la portabilite depuis sfr vers soch 

       

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    23-07-2020

    Bonjour Karl38 Karl381 

    Afin de consulter votre dossier, nous vous invitons à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile, le n° des correspondant en question ainsi que les dates et heures des tests effectués. 

    Jey

  • Avatar de JChristophe_M
    JChristophe_M
    Webconseiller
    23-07-2020

    Bonjour Karl381 


    J'ai sollicité notre cellule expertise pour votre dysfonctionnement. Nous reprendrons contact avec vous dès réception de leur réponse.

    Bonne après-midi.


    Jean-Christophe

    • Avatar de Karl38
      Karl38
      Sosheur occasionnel
      25-07-2020

      Bonjour 

      Je n' ai toujours pas de retour ni de solution de la part de sosh téléphone qui ne fonctionne toujours pas

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh
    25-07-2020

    Bonjour Karl38,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas


  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh
    25-07-2020

    Bonjour Karl38 


    Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je vous ai envoyé.


    Bonne journée,

    Nicolas

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh
    05-08-2020

    Bonjour Karl38

    Afin d'accéder à votre demande, nous avons besoin du code RIO. Vous pourrez l'obtenir auprès de votre ancien opérateur ou en composant le 0805 92 3179. Vous pourrez me le faire parvenir par messagerie privée.

    J'attends votre retour.

    Bonne journée,

    Nicolas


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