Discussion de forum
Box fibre non activée
Bonjour adc2831
Avez-vous souscrit en ligne chez le concurrent ou bien dans une boutique ?
Pouvons-nous vous apporter notre aide ? Si vous ne récupérer pas les équipements cela n'impacte pas votre commande il faut leur avertir de votre souhait de rétractation.
Je reste à votre écoute.
Alexis
Alexis_H a écrit :Bonjour adc2831
Avez-vous souscrit en ligne chez le concurrent ou bien dans une boutique ?
Pouvons-nous vous apporter notre aide ? Si vous ne récupérer pas les équipements cela n'impacte pas votre commande il faut leur avertir de votre souhait de rétractation.
Je reste à votre écoute.
Alexis
Merci beaucoup Alexis_H c'était en ligne. Je les ai contacté pour la rétractation qui a bien été prise en compte apparement. J'attends l'email de confirmation et le sms de confirmation. Je vous tiens au courant.
Cordialement