Discussion de forum
Changement de matériel
Bonjour Zebulon007
donc pour le moment vous n’êtes pas éligible au changement de matériel en autonomie.
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour voir si il y a moyen de faire quelque chose.Bonne journée.
J'ai un forfait mobile et un forfait fibre.
J'avais le forfait mobile avant la fibre.
Sur le site, il m'est proposé un forfait combiné mobile + fibre, ce que je ne veux pas.
J'ai fini par trouver un lien qui me propose uniquement la boite sosh à 24,99, avec frais d'installation de 39€, avec si je lis bien, Appli TV d'Orange offerte sur demande et Livebox 6.
Les frais d'installation alors que tout est déjà câblé est obligatoire ? Je vous avoue j'ai du mal à saisir ce besoin de changer d'offre.
Attention apparement vous ne faites pas un changement d’offre mais une nouvelle souscription.
vous êtes bien identifié sur le site avec votre adresse mail orange du contrat box?essayez depuis ce lien