Discussion de forum
Comment avoir un service client compétent ?
Bonjour neweyes2,
Je constate que votre Livebox est reconnectée suite à l'intervention du technicien samedi après-midi. Est-ce que tout refonctionne bien de votre côté ? 😊
Dans l'attente de vous lire.
Valentin
Bonjour, après avoir fait de très nombreuses relances, des appels etc, un technicien est finalement venu, la box fonctionne maintenant.
Le service est finalement là, mais ce fut très laborieux et des dysfonctionnements ont été nombreux au service client, j'espère que vous pourrez remonter le cas, car je ne suis sans doute le seul cas. Un problème technique peut toujours arriver, mais ne pas honorer des rdv, et ne pas pouvoir passer la correction d'une erreur en priorité pose problème. Dans tous les cas, merci pour le suivi. Bonne journée. Cordialement. RC