Discussion de forum
Comment faire changer une box défectueuse
Bonjour ma live box a été installée hier et impossible de connecter mes appareil au wifi
ça me dit que le code qui s’affiche n’est pas valide j’ai essayé de contacter un conseiller via le chat et là impossible également ça me dit une erreur est survenue !!!
Help ! J’en peux plus !
2 Réponses
bonjour Corinne-59600 ,
assures toi que tu rentres correctement le code !!!
tu peux l'afficher sur la box en appuyant sur 'I' .
Stav_B a écrit :bonjour Corinne-59600 ,
assures toi que tu rentres correctement le code !!!
tu peux l'afficher sur la box en appuyant sur 'I' .
Bonjour, merci pour votre réponse
Au départ c'est ce que je pensais, mais après de multiples essais toujours rien !
J'ai quand même réussi après de nombreuses tentatives à avoir un interlocuteur et apparemment c'est la box qui a un problème, on me la change.
Bonne journée
