Discussion de forum
Résolu
Courrier de bienvenue non reçu
Bonjour, Ma grand-mère a bien reçu sa livebox la semaine dernière, mais elle n'a toujours pas reçu son courrier de confirmation de souscription avec son identifiant et son mot de passe de connexion...
Bonjour Marie-r,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à son dossier, je vous invite à me communiquer en message privé ses coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Bonsoir Nicolas,
Un technicien m'a répondu, tout est rentré dans l'ordre :)
Un grand merci pour votre réactivité !!
Bon courage et prenez soin de vous,
Clara