Discussion de forum
Débit ADSL divisé par 3 en passant chez SOSH : avant j'avais 5M maintenant c'est plus 1.7M.
Le 20/01/2021 mon débit a été divisé par 2 passant de 4 M a 2 M
Lors d'une demande de support SOS h via le chat, suite a une manip du support et apres un reboot mon débit en descendu a 2M.
Les 4 chat suivant, on m'a fait faire des reboot de la box, rien n'a fonctionné pour rétablir mon débit, donc encore moins pour l'améliorer
Le 20/01/2021 (3 H après) mon débit est passé de 2 M a 6 M !!!
Lors d'une demande de support SOS h, j'ai chatter avec un technicien de niveau 1 au top.
Il a de suite cerné l'anomalie et trouvé une solution efficace.
Il aurait " allégé la ligne, c'est à dire effectué une réinitialisation au niveau du serveur et restaurer la configuration."
Un test nperf.com me confirme un débit proche de 6 M
Je n'ai jamais eu aussi bien sur ma ligne (depuis 8 ans) !!!
Sur http://192.168.1.1, onglet "DSL Advandcad" (dans "Informations système") :
DSL stream (upload / download)
max rate 1060 / 6776 kbps |
current rate 1023 kbps / 664.1 kbps |
attenuation 30.7 db / 57.3 db |
line attenuation 31 db / 50 db |
noise margin 6.8 db / 6.3 db |
power 12.1 dBmV / 19.1 dBmV |
Constat plusieurs valeurs sont mieux
Tout d'abord c'est la premier fois que j'ai une marge de buit descendante dans la "norme" : situé entre 6 et 9, 6.3 db
Donc ma ligne est enfin bien réglée !
Ces 2 outils peuvent égalemnet vous être utiles : LiveBoxInfo LBMonitor (dispo ici https://www.liveboxinfos.ga/ ou ici https://www.qwant.com/?q=LiveBoxInfo%20LBMonitor&t=web, il n'y a pas qu'un seul moteur de recherche sur le NET)
Donc si vous êtes bridé a 2 M et que vous savez que votre ligne ADSL peut plus que 2 M (historique ou test), n'écoutez ceux qui vous disent que votre ligne ne peut pas plus, c'est faux !
Je ne comprends toujours pas pourquoi les conseillers SOS h répondent cela !!!