Discussion de forum

Apprenti sosheur

01-09-2025

Résolu

Débit fibre LiveboxS

Bonjour, Je suis chez Sosh depuis 3 semaines et j'ai un débit Internet très aléatoire mais très inférieur au débit théorique entre 100Mbps et 300Mbps en dowload maximum (avec nperf Orange, Speetest ...

Julia_P
15-09-2025
Bonjour Vince600,

Merci pour votre retour et la photo.

Je vous conseille de vous rapprocher du constructeur de l'ordinateur afin de connaître les démarches pour effectuer la manipulation.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia

Webconseiller

12-09-2025

Bonjour Vince600,

Je vous remercie pour les tests effectués et les impressions écrans.

🔸Afin de continuer le diagnostic, je vous invite à lire le message de ziv que je remercie.

🔸Je vous invite à me faire une photo de l'écran de la Livebox avec son débit.

Pour cela, il faudra cliquer sur l'icône "... Autre" ensuite sur "Internet" et "Tester le débit"

🔸Pouvez-vous faire de nouveau le speedtest depuis l'application avec les mêmes consignes et en activant le mode sans échec s'il vous plaît ?

J'attends votre retour.

Julia

Apprenti sosheur

15-09-2025

Bonjour,

Ci-dessous la photo de la livebox sur le debit.

Je n'ai pas réussi à lancer SpeedTest en mode sans echec :VisageTriste:

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