Discussion de forum

Avatar de Vince600
Vince600
Apprenti sosheur
01-09-2025
Résolu

Débit fibre LiveboxS

Bonjour, Je suis chez Sosh depuis 3 semaines et j'ai un débit Internet très aléatoire mais très inférieur au débit théorique entre 100Mbps et 300Mbps en dowload maximum (avec nperf Orange, Speetest ...
  • Avatar de Julia_P
    Julia_P
    15-09-2025

    Bonjour Vince600,


    Merci pour votre retour et la photo.


    Je vous conseille de vous rapprocher du constructeur de l'ordinateur afin de connaître les démarches pour effectuer la manipulation.


    Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.


    Julia

Avatar de Yves_L
Yves_L
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
18-11-2025

Bonjour PrinceC,

Je vous remercie pour ces informations.

Cependant, avant de solliciter notre service d'expertise, j'aurais besoin d'une photographie des branchements ethernet au dos de votre Livebox.

En complément pourriez-vous aussi m'indiquer sur quelle sortie sont vos matériels ?

Je reste dans l'attente de votre retour. 

Yves

Avatar de PrinceC
PrinceC
Sosheur actif
18-11-2025

Bonjour sur le port n3 cordon vert décodeur canal 

sur le port  1 en blanc le boîtier cpl dévolo 

sur le port 4 le boîtier fibre

Cordialement 

  • Avatar de PrinceC
    PrinceC
    Sosheur actif
    25-11-2025

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