Discussion de forum

Avatar de Vince600
Vince600
Apprenti sosheur
01-09-2025
Résolu

Débit fibre LiveboxS

Bonjour, Je suis chez Sosh depuis 3 semaines et j'ai un débit Internet très aléatoire mais très inférieur au débit théorique entre 100Mbps et 300Mbps en dowload maximum (avec nperf Orange, Speetest ...
  • Avatar de Julia_P
    Julia_P
    15-09-2025

    Bonjour Vince600,


    Merci pour votre retour et la photo.


    Je vous conseille de vous rapprocher du constructeur de l'ordinateur afin de connaître les démarches pour effectuer la manipulation.


    Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.


    Julia

Avatar de FranckV_
FranckV_
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17-12-2025

PrinceC,

Je comprends aisément votre mécontentement au vu de la situation mais soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce dysfonctionnement.

J'ai donc relancé notre service d'expertise avec les captures d'écran que vous nous avez envoyées le 17/12/2025. J’espère que cela leur permettra d'approfondir leurs investigations et de résoudre le problème que vous rencontrez.

Je ne manquerai pas de vous tenir informé dès que nous aurons leur retour.

D'ici là, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

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