Débit internet fibre

[Danielboune]

Bonjour. Hier, j'ai un technicien m'a installé la fibre. J'ai connecté la boite fibre, ensuite la Livebox, réinitialisé la Livebox. Je mets mon ordinateur en marche, test de débit, j'ai environ 20 Mb. Je trouve celà très faible vu le 300 Mb maxi annoncés. Hier soir, mes deux gamins sur leur console de jeux, je veux regarder Youtube sur la tv, impossible de voir une vidéo complète sans coupure...( clip vidéo musique d'environ 3mn) pensez vous que ce soit normal? Je vous remercie pour votre aide. Cordialement, Daniel

[Danielboune]

Ah j'ai oublié de vous préciser que tout se passe en wifi. Merci à vous

[ziv]

Bonjour,

Le débit fibre est garanti en Ethernet uniquement, qu'en est-il ?

En Wifi, ça dépend de la distance, des obstacles, du nombre d'utilisateurs, du parasitage par des réseaux voisins, bref, il est impossible de garantir quoique ce soit.

[Danielboune]

Bonjour. Je veux bien entendre ce que vous me dites mais, tous mes appareils ont toujours été en wifi et j'avais un meilleur résultat avec l'adsl...Le débit fibre tombe parfois à moins de 2Mb. Alors qu'avant, avec l'adsl, mes gamins sur leurs consoles, mon ordi sur internet plus la tv en wifi via un décodeur orange, ou alors la tv directement en wifi su youtube ou Amazone, ça fonctionnait. J'avais quand même quelques soucis, mais c'était surtout en fonction du mauvais temps. Il arrivait que ça rame, mais rarement. J'ai rendu le décodeur tv d'orange,parce qu'on ne l'utilisait plus. Et donc, deux consoles plus une tv ça ne fonctionne plus. J'habite à la campagne, une maison individuelle, le premier voisin à 50m, donc pas géné par son wifi. Merci de votre aide.

[Danielboune]

Ce matin, test, les consoles coupées, uniquement mon ordi à 2m de la box, test débit sur 3 sites différents, résultat entre 15 et 23 mbps...Pas normal je pense. Mon ordi portableToshiba 2 ans windows 10, 8 gigas de ram , ssd 500 mg. 

[Danielboune]

Pardon, disque dur ssd 500 Go

[ziv]

Pour vérifier si la fibre est en cause ou le Wifi est en cause, il faut faire le test en Ethernet, de la même manière qu'on ne peut se faire une idée des performances d'une voiture de sport en la conduisant dans une petite ruelle pavée, il faut la tester en circuit pour se faire une bonne idée....

[Danielboune · Accepted solution]

Merci pour vos réponses. Donc hier contact par chat avec un technicien qui a fait une modif à distance dans la box, réinitialisation (que j'avais déjà effectué), et depuis ça marche ...100 mb en wifi et pour les deux consoles, la tv plus un ordi, ça marche correctement.  Bon je sais, j'ai 280 mb en ethernet, mais je préfère le wifi qui me permets de bouger comme je veux et qui ne m'oblige pas a passer des cables dans toutes les pièces. Merci à vous.