Exemple : Activer ma carte SIM
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Déconnexion intempestive Livebox 4
Solutions approuvées
Bonjour @Cantalina 
Je vous confirme avoir programmé l'intervention au plus tôt Lundi après midi entre 13 et 18h. Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de proposer un créneau plus court dans l'après midi. Vous pourrez annuler, décalé cette intervention (jusqu'à la veille 16h) via ce lien et le numéro de dossier demandé est le 290442360.
N'hésitez pas à nous faire un retour suite à cette intervention.
D'ici là, je vous souhaite une agréable journée.
Nicolas
Bonjour, ceci est mon dernier message, je pense :
Suite au changement de la carte électronique par le technicien, je n'ai visiblement plus aucun problème de déconnexion. Avant cela, j'avais au moins, 3 a 4 déconnexions par jour (et des fois plusieurs a la suite), tellement que je passais en partage de connexion avec mon téléphone... J'avais aussi des chutes de débit incroyable. (je passais de 20 megas a 8, ou 10...)
Actuellement : débit très stable, j'ai même gagné un peu dans les deux sens, plus aucune déconnexion (La seule que j'ai eue après la venue du technicien, je l'ai mentionné plus haut) et beaucoup moins d'erreur (je suis actuellement a 18 erreurs en 2J, alors qu'avant, j'avais des centaines d'erreurs en 1h que je m'entonne a la première page de ce sujet.)
Bref, je voulais attendre de voir avant, mais je pense que c'est un problème résolu, c'était bien la carte électronique qui posait problème, j'étais réticent à faire intervenir un technicien, mais visiblement, c'était la bonne solution. D'ailleurs, technicien au top et très réactif, en moins de 10mins il a vite compris le problème.
Désolé pour ce long message, mais je vois beaucoup de gens postaient leur problème et jamais revenir donner des nouvelles, du coup, je trouvais ça intéressant de faire un suivis correct. (pour les gens ayant le même problème que moi etc.)
Bonne journée/soirée à tous
Bonjour @Cantalina,
Afin de vous apporter mon aide sur l'instabilité de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
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