Discussion de forum
FREE ne vient pas raccorder mon immeuble
Bonjour, Après le passage de 5 techniciens sur les 2 derniers mois, je n'ai toujours pas internet. Il manque la dernière étape, Free doit venir intervenir faire un raccordement dans immeuble mais...
Mais c'est une ligne SOSH !!
C'est juste que c'est free qui gère mon immeuble.
Quel numéro de pour contacter free ? Car on m'envoit à la rue vu que je ne suis pas client chez eux, je ne peux atteindre leur service technique.
Bonjour,
Si tu as souscrit à une ligne Sosh (c'était effectivement pas clair sur ton premier message), tu n'as pas à contacter Free. C'est le service client Sosh et ses installateurs qui doivent répondre à ta demande.
Et quand le service client et les techniciens n'y arrivent pas au bout de 2 mois ?
Free ne traite pas les demandes envoyées par Sosh pour ma ligne, comment puis-je procéder ?
La seule solution est de débrancher tout le monde dans mon immeuble pour qu'ils interviennent ?
