Discussion de forum
Fibre cassée dans l'armoire de rue
WebconseillerBonsoir juliaaz
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Je constate qu'un RDV a eu lieu ce jour mais que le raccordement n'a pas pu être terminé.
Un nouveau RDV est prévu le 6 Mars.
Nous reviendrons vers vous pour s'assurer du raccordement.
En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.
Laura
Bonjour,
Ça devient n'importe quoi !
Le technicien n'a toujours pas raccordé la ligne, il prétend que des regards ne sont pas accessible alors que ses 15 autres collègues passés avant lui y ont eu accès. Je ne suis pas certaine que la fibre ait été réparée...
Il y a un regard en dehors de la maison qui a été dégagé suite à la venue du 1er technicien, puis un regard dans le chemin qui a été ouvert à de multiples reprises par les techniciens, puis un regard d'un coté de la rue et un autre de l'autre coté où se trouvent les prises optiques.
TOUS LES REGARDS SONT ACCESSIBLES ET ONT ETES OUVERTS PAR VOS TECHNICIENS QUI ONT PU LE CONSTATER !
Ce dossier n'avance pas, faut il le signaler à l'ARCEP ?
Bonjour,
C'est déconcertant, rien ne se passe de concret pour réparer cette fibre !
Le dernier technicien invente de nouveaux problèmes sans donner de détails ni aucune justification !
Quel serait ce regard imaginaire impossible à ouvrir, avez vous seulement une photo ou un emplacement précis ?
C'est ridicule !! Tous les autres voisins sont fibrés, tous les regards sont accessible mais la fibre est toujours cassée car personne n'est capable d'envoyer Orange Réseaux faire les travaux conséquents mais nécessaires. Seuls des sous traitants dédiés au raccordement et aux compétences limitées sont envoyés au front !
Orange réseau n°1 des incapables oui !
Il n'y a même plus de suite proposé pour mon dossier.
C'est une honte absolue d'autant plus que vous êtes opérateur d'infrastructure sur ce territoire.
La situation est donc remontée aux autorités compétentes.