Discussion de forum
Résolu
Fibre coupée par Free
Bonjour, cela fait maintenant 4 mois que je suis sans fibre, celle-ci ayant été coupée par Free. Cela fait donc aussi 4 mois que je paie ma box pour rien, que je suis en contact avec le service ...
Bonjour Adoudh,
Je vous remercie de votre retour nous apportant vos disponibilités.
Comme convenu, je vous confirme la venue d'un technicien à votre domicile jeudi 04/02 entre 08h00 et 13h00, un message de confirmation vous sera envoyé sur le numéro mobile de contact laissé précédemment.
Pour votre sécurité et celle de nos équipes, je vous invite à visionner cette vidéo qui vous informe des règles sanitaires à respecter afin que cette intervention puisse être réalisée dans les meilleures conditions :
https://www.youtube.com/watch?v=T5uGZJ2GpW8
Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Sophie