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Fibre dans tout le quartier, sauf chez moi

DirtyRottenD
Apprenti sosheur

Bonjour, amis Sosheurs !

 

Alors voilà, je vous expose mon problème. A la fin du mois dernier, j'ai reçu la visite d'un démarcheur Orange afin de m'informer de la disponibilité de la fibre optique à mon logement.
Seulement, quand je regarde la carte de déploiement, absolument tous les logements autour de moi sont éligibles, sauf... Le mien.
Quand je fais un chat avec un conseiller Sosh, il me dit bien qu'elle n'est pas disponible, comme ça me l'affiche à moi...

Savez-vous s'il y a un moyen de "décoincer" cette situation alors que tous les logements de la rue et même du quartier sont déjà éligibles ?


Merci d'avance à tous :ClinDoeil:

2 réponses2

Alexis_H
Webconseiller
Bonjour @DirtyRottenD,

Vous êtes au bon endroit. :Content:

En parallèle de vos échanges avec les membres de la communauté Sosh, je
vous propose à mon niveau de vérifier cela avec nos équipes de
déploiements.

Pourriez-vous m'envoyer par message privé votre adresse postale complète ?

Bonne journée

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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Alexis_H
Webconseiller

J'ai bien reçu vos informations @DirtyRottenD merci.

Je remarque que votre commune n'est pas référencée ni déployée par Orange. L'opérateur en charge de cela est LOIRET THD (LOIR), vous devez donc les contacter directement afin qu'ils puissent faire une étude.

La situation devrait vite évolué au vue de la carte de déploiement je suis optimiste.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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