Discussion de forum
Fibre non connectée
Bonjour, j’ai reçu un sms me disant que la fibre Sosh était mise en service . Mais je suis toujours sur free !!! La fibre n’a pas été coupé. Je devais recevoir mon nouveau numéro de fixe , j’en ai un...
Bonjour Lydia-1771 🤝 ,
Avez-vous utilisé l'application MySosh afin de vous aider à brancher votre matériel ?
Concernant votre ancien opérateur, comme vous avez demandé un nouveau numéro de Fixe sans effectuer de portabilité de numéro, nous ne pouvons pas intervenir sur la résiliation de votre contrat .
Je vous invite donc à prendre contact avec l'opérateur concurrent afin de faire le nécessaire🙏 .
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️.
Ludivine 🌺