Identifiant fibre non reconnu suite changement orange vers Sosh ?

[Rigaux62141]

Comment faire pour régler le problème Merci

[JChristophe_L]

Bonjour @Rigaux62141 

Merci de votre retour.

J'ai testé votre ligne et je constate que votre Livebox est connectée.
Me confirmez-vous le retour de l'ensemble de vos services ?

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe

[Rigaux62141]

Oui merci j ai terminé l installation avec un bon technicien qui a finalisé l installation 

Dommage d avoir appeler une bonne dizaine de fois avant de trouver de la compétence 

merci à vous également d avoir regard mon problème 

il fallait juste rentrer le code Scom de la fibre qui était effacé chez Sosh 

[JChristophe_L]

Bonjour @Rigaux62141 

Merci beaucoup de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe