Discussion de forum
Impossible d'activer ma fibre Sosh
Bonjour Maro590,
Je suis désolé que cela se termine de cette façon.
Je viens de prendre un rendez-vous téléphonique avec notre service annulation. Un conseiller spécialisé vous rappellera le mardi 28 janvier entre 15:00 et 16:00.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.Nous reviendrons vers vous à son issue afin de faire le point sur la prise en charge.
Passez une bonne journée,
Pédro
Maro590 Bonsoir,
J'imagine tout à fait votre nouvelle déception.
Que vous a-t-il été précisé par le technicien ?
De notre coté nous n'avons pas encore de vision sur son compte rendu. Nous devrions y accéder d'ici demain.
Que souhaitez-vous faire suite à cela ?
Maryline
rien du tout..ils disent que rien n'a eté fait par sosh ni par orange coté réseau et que c'est à vous sosh et orange de regler le problème réseau et le bon routage avant d'envoyer des technicien et bloquer les cleints. pi j'ai 2 box sosh chez moi dans le carton et donc j imagine que vous aller encore envoyer une 3 eme pour une 5 eme intervention. Nullllllll