Discussion de forum
Impossible d'activer ma fibre Sosh
Bonjour Maro590,
Je suis désolé que cela se termine de cette façon.
Je viens de prendre un rendez-vous téléphonique avec notre service annulation. Un conseiller spécialisé vous rappellera le mardi 28 janvier entre 15:00 et 16:00.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.Nous reviendrons vers vous à son issue afin de faire le point sur la prise en charge.
Passez une bonne journée,
Pédro
Bonsoir Maro590,
Je reviens vers vous comme convenu afin de faire le point.
D'après les informations que je détiens, notre service annulation a essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans réponse de votre part.
Désirez-vous maintenir l'annulation de votre commande et que je planifie un nouvel appel téléphonique ?
Pédro
Bonjour,
ils ont appelé 3 fois espacés de 5 à 10 mn j étais en call.. ils n ont pas rappelé donc j ai pris contact avec la messagerie sosch et je rends les deux box restantes pour annuler. Également je quitte avec ma femme et les enfants sosch pour nos forfait mobiles.
merci pour votre retour