Discussion de forum
Impossible de contacter un conseiller SOSH8
Je cherche à joindre un conseiller SOSH pour un problème de fausses données
Le numéro de téléphone fixe auquel leur mail se réfère n'existe pas!!!
Les numéros de client ne correspondent pas.
Je poste un message sur mon appli et on m'indique qu'on m'a répondu, mais ...non: rien!
Au téléphone: un robot et ...c'est tout.
L'astuce "contact" sur l'appli n'existe pas...
Bref, le pire du pire
Même les thématiques sont impossibles: je ne peux trouver mon problème
SOS!
5 Réponses
Bonjour
Bonjour
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour ilk2,
Je prends en charge votre demande.
Afin de vous apporter mon aide concernant vos données, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
