Discussion de forum
Installation sur la ligne d'un voisin + travaux non conforme sur l'installation de ma ligne.
Bonjour asb95
Je suis ravi de voir que vos services sont rétablis.
Je vous invite à déposer une réclamation en indiquant la situation pour obtenir un dédommagement.
Je vous souhaite une bonne journée,Nicolas
WebconseillerBonjour asb95 ,
Comme convenu avec mon collègue, je reviens vers vous suite à l'intervention de notre technicien. Selon son compte rendu, il s'avère que des travaux complémentaires sont prévus sur un de nos équipements qui a été vandalisé et dont dépend votre ligne. En effet, un changement de câble est nécessaire pour rétablir votre accès.
Nous revenons vers vous dès que nous avons de nouveaux éléments à vous communiquer.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée
Vanessa
Bonjour
Nous sommes le 15/09.
Toujours aucune réponse, de même pourquoi seulement ma ligne serait vandilisé est par celle des voisins ?
Depuis JUIN je ne profite pas de mon accès internet !
Envoyez moi au moins un modem 4G !! Cela est innaceptable !
Me rajouter de la connection n'a aucune utilité car mes proches ne peuvent en aucun cas profiter de la connexion à notre domicile.
Je vous le redis également : Vous mentez ! Aucun travaux de désaturage n'a été effectué et en plus vous m'envoyez des techniciens extérieurs pour solutioner un problème purement orange ! (déja 3 intervention de technicien extérieur qui eux même me disent que cela est du périmètre d'Orange)....
Qualité : 0%