Discussion de forum

Avatar de asb95
asb95
Sosheur actif
20-06-2020
Résolu

Installation sur la ligne d'un voisin + travaux non conforme sur l'installation de ma ligne.

Bonjour, Je souhaite faire part de mon mécontentement et également de tirer la sonnette d'alarme au futur client SOSH. Jeudi 18/06, un installateur fibre est venu pour me raccorder à la fibre. Ap...
  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    07-08-2020

    Bonjour asb95 


    Je suis ravi de voir que vos services sont rétablis.
    Je vous invite à déposer une réclamation en indiquant la situation pour obtenir un dédommagement.

    Je vous souhaite une bonne journée,

    Nicolas



Avatar de Yves_L
Yves_L
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
22-09-2020

Bonjour asb95,


Je vous remercie pour votre réponse.

Suite à celle-ci, une intervention avec rendez-vous a été planifiée pour vendredi 25 septembre entre 13h00 et 18h00.

Vous allez recevoir un SMS confirmant celui-ci.

Je vous propose de revenir vers vous vendredi afin de faire le point ensemble.

Je vous souhaite une agréable journée.


Yves

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