Discussion de forum
Intervention Sosh non portabilité du numéro
Bonjour, Je suis passé via l'offre sosh, pour une commande avec portabilité du numéro. J'ai demande l'intervention d'un technicien pour déplacer la prise. L'intervention s'est effectué sans...
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerVotre commande étant en cours Ben3132, je n'ai pour le moment pas la possibilité d'agir dessus.
Concernant la Livebox, celle-ci étant associée à la première commande annulée, il est effectivement nécessaire de la restituer. Une autre elle associée à la nouvelle commande est en attente de retrait en point relais.
Khalid
oui j'ai bien compris l'association de commande. une annulée et une autre commandé.
Vu que je n'aurai pas la portabilité avec la nouvelle commande.
1/Pourquoi cette fois ci la portabilité va fonctionné ?
2/Et pourquoi ne pas l'avoir fait la 1er fois ?
pouvez vous répondre aux 2 questions (numérotés)? et pas une autre problématique
merci par avance de vos explications.