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Sara0306
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12-01-2022

J'ai reçu le SMS d'activation mais ma box ne fonctionne pas

Bonsoir ! 

 

Jeviens de recevoir ma box ADSL, et le SMS d'activation vendredi.

Sur mon compte client il est bien inscrit que la connection a été activée.

Pourtant lorsque je met en route la box, elle cherche la connection sans parvenir à la trouver... 

Que faire? 

Savez vous comment résoudre ce problème? 

 

Merci beaucoup! 

 

Bonne soirée !! 

 

Sarah 

2 Réponses

  • Bonjour Sara0306,

    Avez-vous eu le temps de joindre nos services ?

    Si tel n'est pas le cas, je peux vous apporter mon aide pour l'activation de vos services. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

    Valentin